Våra villkor för Zarvex skräddarsydda möbler
Välkommen till användarvillkoren för Zarvex ("vi", "oss", "vår"). Genom att besöka vår webbplats eller använda våra tjänster godkänner du att följa och vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.
Dessa användarvillkor gäller för alla beställningar, köp och användning av tjänster relaterade till skräddarsydda möbler som tillhandahålls av Zarvex.
Senast uppdaterad:
När du gör en beställning hos oss följer vi denna process:
Små ändringar i designen kan göras utan extra kostnad om de begärs innan tillverkningen har påbörjats. Större ändringar eller ändringar efter att tillverkningen har påbörjats kan medföra extra kostnader och förlängd leveranstid.
Om du önskar avboka din beställning gäller följande:
Varje möbel vi skapar är unik och tillverkas enligt dina specifikationer. På grund av detta kan det finnas små variationer i färg, ådring och struktur i det naturliga träet. Dessa variationer anses inte vara defekter utan är en del av möbelns unika karaktär.
Vi använder endast högkvalitativa material från hållbara källor. Vi förbehåller oss rätten att ersätta material med likvärdiga alternativ om de specifika materialen som önskats inte är tillgängliga. I sådana fall kommer vi att informera dig och söka ditt godkännande innan vi fortsätter.
För alla skräddarsydda möbler gäller en måttolerans på ±5 mm. Om du har specifika krav på exakta mått, vänligen diskutera detta med oss under konsultationsprocessen.
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
För skräddarsydda möbler gäller följande betalningsvillkor:
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priserna inkluderar inte leverans eller installation om inte annat uttryckligen anges i offerten.
Vi levererar i hela Sverige. Leveranstiden för skräddarsydda möbler är normalt 4-8 veckor från godkänd beställning, beroende på produktens komplexitet och vår aktuella arbetsbörda. En mer exakt leveranstid anges i orderbekräftelsen.
Leveranskostnader varierar beroende på leveransadress och möbelns storlek. Dessa kostnader specificeras i offerten. För leveranser utanför Stockholmsområdet tillkommer en extra avgift.
Vid leverans bör du inspektera möbeln noggrant för eventuella transportskador innan du signerar leveranskvittot. Synliga skador måste rapporteras omedelbart till leverantören och noteras på leveranskvittot.
Om leveransen försenas kommer vi att meddela dig så snart som möjligt. Förseningar som beror på faktorer utanför vår kontroll (force majeure) berättigar inte till ersättning eller avbokning av beställningen.
Alla våra möbler omfattas av en 2-årig garanti mot tillverkningsfel. Garantin täcker inte:
För att göra ett garantianspråk, kontakta oss med en beskrivning av problemet och, om möjligt, bilder som visar defekten. Vi förbehåller oss rätten att inspektera möbeln innan garantianspråket godkänns.
Om ett garantianspråk godkänns kommer vi, efter eget gottfinnande, att reparera eller ersätta den defekta produkten. Om varken reparation eller ersättning är möjlig, kan vi erbjuda en hel eller delvis återbetalning.
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, design, logotyper och möbeldesigner, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som ägs av Zarvex eller våra licensgivare.
När vi skapar en skräddarsydd design för dig, behåller vi de immateriella rättigheterna till designen. Du får dock en exklusiv rätt att använda den specifika möbeln som tillverkats enligt designen.
Om du tillhandahåller en egen design, behåller du alla immateriella rättigheter till denna design. Du garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter och tillstånd för att använda designen och att den inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
Du får använda vår webbplats endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor. Du samtycker till att inte använda vår webbplats:
Om du skickar innehåll till vår webbplats (till exempel bilder av ditt hem eller designidéer), garanterar du att detta innehåll överensstämmer med våra innehållsstandarder och att du har rätt att dela detta innehåll med oss.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar dessa villkor för eventuella uppdateringar.
Fortsatt användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de nya villkoren.
Om du har några frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss på: